- Principala/
- Conditiile de garantie
Garantie
Magazinul online CasaAuto garanteaza clientilor sai eficienta suta la suta a anvelopelor achizitionate si caracteristicile acestora de consum, care sunt declarate oficial de producator. Garantia pentru anvelope si jante este de exact un an (12 luni) de la data cumpararii. Garantia pentru anvelope se aplica numai in Moldova.
Dupa primirea produsului, acesta trebuie despachetat si sa va asigurati ca acesta coincide in totalitate cu detaliile comenzii. Urmeaza etapa de verificare a anvelopelor pentru deteriorari care pot fi vazute cu ochiul liber. Plangerile privind aspectul produsului sunt acceptate numai in momentul acceptarii produsului. In cazul in care clientul descopera un defect vizibil, are dreptul deplin sa solicite schimbarea anvelopelor si jantelor defecte cu altele.
In acelasi timp, daca se dovedeste ca produsul are defecte si daune din fabrica, clientul il poate schimba in mod liber cu o anvelopa de inalta calitate in perioada cind sunt valabile conditii de garantie sau poate primi banii inapoi.
Cazuri in care conditii de garantie pentru anvelope nu se aplica:
✔ Dimensiunile anvelopelor sau jantelor nu corespund standardelor recomandate de producatorul vehicul (TC).
✔ Janta este deformata sau inutilizabila din punct de vedere tehnic.
✔ Anvelopele sunt montate incalcand regulile tehnologice existente.
✔ Anvelopele sunt deteriorate din cauza unei componente defecte a vehiculului.
✔ Presiunea pneurilor recomandata de producatorul vehiculului nu este respectata.
✔ Anvelopa este deteriorata din cauza defectiunii vehiculului.
✔ Anvelopa este deteriorata sub presiunea unor circumstante externe accidentale sau deliberate (vorbim despre lovirea cu un obstacol, perforari, accident rutier, incendiu, vandalism).